Política de privacidade

Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Através deste aviso,ARCE PATRIMONIAL, S.L. CIF B88277280, a seguir designado "o alojamento", com endereço emC/ Cruz antigua 24 28350 CIEMPOZUELOS (Madrid), informa os usuários do site da sua política de privacidade.

A utilização do website do alojamento e de qualquer um dos serviços nele incorporados implica a aceitação total das condições expressas na política de privacidade que está exposta.

1.- COLETA DE DADOS

De acordo com a legislação atual, é relatado que os dados pessoais solicitados em nossos formulários serão incluídos em um arquivo de dados pessoais cujo proprietário é responsável pela acomodação. Da mesma forma, ao preencher qualquer um dos formulários com os dados pessoais solicitados e aceitar sua entrega, o alojamento está expressamente autorizado a processar ou incorporar em seus arquivos automatizados os dados pessoais fornecidos através dos formulários acima mencionados, bem como todos os dados que são gerados em relação à sua participação ou uso dos diferentes serviços oferecidos neste site.

A menos que expressamente indicado de outra forma no momento da coleta, todos os dados pessoais coletados são contribuições obrigatórias para serem elementos essenciais para o gerenciamento, manutenção e controle de nossa relação contratual. A não-facilitação daqueles implicará a impossibilidade de processar o seu pedido ou fornecer o serviço contratado. Os dados pessoais serão coletados exclusivamente para os fins indicados nesta Política de Privacidade.

O usuário deve preencher os formulários com informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas, sendo o único responsável por qualquer dano, direto ou indireto, que possa causar a acomodação ou qualquer terceiro devido ao preenchimento dos formulários com falsa, imprecisa, incompleta ou não atualizada ou com dados de terceiros. Você concorda em comunicar qualquer modificação que possa ocorrer de acordo com o procedimento estabelecido na seção 4.

2.- OBJETIVO DO TRATAMENTO

Os dados fornecidos nunca serão utilizados para um propósito diferente daquele para o qual foram atribuídos, e serão imediatamente cancelados quando não forem mais necessários para esse fim, exceto quando uma lei estabelecer o contrário.

Em relação à relação contratual:  Gerencie a reserva que você faz e processe seu pedido de registro como cliente da acomodação e o relacionamento comercial subsequente. Nos casos em que for necessário, podem ser recolhidos dados adicionais, como a idade dos hóspedes ou dados de saúde, se for necessário tê-lo em conta para a preparação da estadia (berços para bebés, alergénios alimentares ...)

Gerenciar as obrigações decorrentes da contratação dos produtos ou serviços fornecidos pelo alojamento.

Proceder à cobrança dos valores devidos quando o cancelamento de uma reserva ocorrer fora dos prazos, se aplicável, autorizado para este fim.

Em relação às obrigações legais  de comunicação a autoridades públicas, reguladores ou órgãos governamentais que por meio de uma lei, regulamentos legais ou obrigações regulatórias, a acomodação deve ser feita.

Em relação ao interesse do alojamento:  Realizar ações ou comunicações comerciais e / ou promocionais relacionadas a produtos ou serviços semelhantes aos contratados com o Hotel.

Realizar pesquisas de satisfação relacionadas aos produtos e / ou serviços contratados por você, a fim de avaliar sua satisfação com o mesmo, a fim de melhorar os processos e serviços do Hotel.

3. RECEITAS

De acordo com as disposições do ponto 2, o alojamento pode comunicar os seus dados pessoais às seguintes entidades:

Autoridades públicas, reguladores ou órgãos governamentais ou jurisdicionais nos casos em que é necessário fazê-lo por lei, regulamentos locais ou cumprimento de obrigações regulatórias.

Terceiras entidades com as quais o alojamento contratou prestação de serviços, a título de exemplo e não limitativo: assessoria jurídica e / ou contabilística, empresas que prestam serviços de tecnologia, empresas que prestam serviços informáticos ...

4. DIREITOS DO INTERESSADO

Os consentimentos fornecidos nos casos previstos neste ato podem ser revogados por você a qualquer momento, a seu simples pedido. As pessoas interessadas têm o direito de:

  • Solicitar acesso a dados pessoais relativos à parte interessada
  • Solicitar retificação ou exclusão
  • Solicite a limitação do seu tratamento
  • Opor ao tratamento
  • Solicite a portabilidade dos dados

Para fazer isso, você deve ir ao alojamento por e-mailvolantehostal@gmail.com ou por comunicação escrita e assinada (anexando uma cópia do documento de identificação ou outro documento de identificação equivalente) dirigida à pessoa responsável pelo arquivo,ARCE PATRIMONIAL, S.L.,C/ Cruz antigua 24 28350 CIEMPOZUELOS (Madrid).

Se você considerar que a acomodação não respeitou nenhum dos direitos mencionados acima, você terá o direito de registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

5. CONSERVAÇÃO

Os seus dados pessoais serão mantidos durante toda a duração da relação contratual entre o utilizador e o Alojamento e desde que possam ser atribuídas responsabilidades pela execução da relação contratual, bem como pelo cumprimento de outras obrigações legais responsáveis pelo alojamento.

6. SEGURANÇA

O alojamento adoptou os níveis de segurança da protecção de dados pessoais legalmente exigidos e instalou os meios e medidas técnicas disponíveis para evitar a perda, utilização indevida, alteração e acesso não autorizado aos dados pessoais fornecidos.

7. COOKIES

Através deste aviso, a acomodação comunica aos usuários que usa cookies quando o usuário navega pelas diferentes telas e páginas da Web. Os cookies utilizados pela hospedagem são armazenados no disco rígido do usuário, mas não podem ler os dados contidos nele ou ler arquivos de cookie criados por outros provedores. A hospedagem utiliza cookies para reconhecer usuários que se cadastraram e podem oferecer um serviço melhor e mais personalizado. Eles também são usados para obter informações totalmente anônimas sobre os dados de acesso (data, hora, minuto, freqüência, etc.), para medir alguns parâmetros de tráfego dentro da própria página da web e estimar o número de visitas feitas, para que o A acomodação pode se concentrar e ajustar os serviços oferecidos com mais eficiência. No entanto, o usuário pode impedir a geração de cookies através da opção correspondente que o seu programa de navegação possui. Nesse caso, a página da Web ainda estará operativa, mas sem as vantagens da personalização.

8. GOOGLE ANALYTICS

Nosso site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware cujo escritório central fica em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto localizados em seu computador, para ajudar o site a analisar o uso feito pelos usuários do site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas diretamente e arquivadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google usará essas informações em nosso nome para acompanhar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O Google pode transmitir essas informações a terceiros quando exigido por lei ou quando esses terceiros processam as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. Você pode rejeitar o processamento de dados ou informações, rejeitando o uso de cookies, selecionando a configuração apropriada do seu navegador, no entanto, você deve saber que, se você fizer isso, você não poderá usar todas as funcionalidades deste site. Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de informações sobre você pelo Google da maneira e para os fins indicados acima.

9.- MODIFICAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A acomodação se reserva o direito de modificar sua política de proteção de privacidade de acordo com seus critérios, ou por causa de uma mudança legislativa ou jurisprudencial. Se o alojamento introduzir alguma modificação, o novo texto será publicado nesta mesma página, onde o usuário pode ter conhecimento da política de privacidade. Em qualquer caso, o relacionamento com os usuários será regido pelas regras fornecidas no exato momento em que o site é acessado.